Можно ли в евросети вернуть деньги за товар

Проверка качества телефона Телефон провел в ремонте более тридцати суток От предыдущего пункта этот отличается тем, что телефон за один год гарантийного срока должен был сдаваться в ремонт более одного раза. Если в сумме количество дней ремонта превысило отметку в тридцать, то возьмите все акты приема — передачи и подайте претензию на их основе. Единственным отличием от предыдущего пункта будет то, что к претензии будет прикреплено несколько копий актов. Телефон содержит серьезную неисправность Если ваш телефон слишком долго или дорого ремонтировать, то в сервисном центре вам могут выписать заключение по этому поводу.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Мои рекомендации подойдут для любой некачественной техники, приобретаемой в официальных магазинах. Покупатели жалуются на плохое качество покупаемой техники, а также на непонимание со стороны сотрудников салона, которые отказываются принимать назад откровенно бракованную вещь. Я расскажу вам о том, как вернуть деньги за некачественный товар. Скажу вам сразу: вернуть денежные средства можно всегда. У меня такая проблема: у меня Мама оформила рассрочку, ей сделали кредит, туда входит чехол, наушники и сделали vip-настройку телефона за 10 т.

Мы приехали в магазин и сказали что хотим вернуть деньги за товар, она . Можно также позвонить в Евросеть и по номеру Вашей претензии узнать. Пост пикабушника soninio с тегами Сервис, Текст, Евросеть. Есть что Привет всем) кто нибудь знает, как вернуть в евросеть товар и забрать деньги? . и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Без каких – либо заявлений смартфон можно вернуть в течение четырнадцати а вы не потеряли чек, то некачественный товар можно сдать, поменять на аналогичную Как написать претензию на возврат денег за телефон?

Можно ли в евросети вернуть деньги за товар

На данный момент этот телефон на ремонте у них же уже 4 раз за этот период. Папе отказывают в возврате денег или замене на другой ссылаясь на их внутренние какие то положения. Здравствуйте уважаемая Анна Петровна! Вам необходимо написать претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обратиться с иском в суд о защите прав потребителей. Разговаривать с ними не обязательно, нужно все делать официально и письменно, а слова и разговоры к делу не пришьешь если что. Желаю удачи и успехов Вам. С уважением, А. Имеете право на замену, либо на возврат денег, согласно Закону РФ от 07. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. В евросети продавцы в магазинах не принимают претензии-только дают юридический адрес в Москве, куда их надо отправлять. А кто должен оплачивать при этом немалые почтовые расходы примерно 250 руб. Если я требую от них возврата денег за некачественный товар, можно ли в этой же претензии потребовать в добровольном порядке оплатить почтовые расходы за пересылку этой же претензии? Доброго времени суток!

Возврат денег в Евросети

На данный момент этот телефон на ремонте у них же уже 4 раз за этот период. Папе отказывают в возврате денег или замене на другой ссылаясь на их внутренние какие то положения.

Здравствуйте уважаемая Анна Петровна! Вам необходимо написать претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обратиться с иском в суд о защите прав потребителей. Разговаривать с ними не обязательно, нужно все делать официально и письменно, а слова и разговоры к делу не пришьешь если что.

Желаю удачи и успехов Вам. С уважением, А. Имеете право на замену, либо на возврат денег, согласно Закону РФ от 07. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В евросети продавцы в магазинах не принимают претензии-только дают юридический адрес в Москве, куда их надо отправлять. А кто должен оплачивать при этом немалые почтовые расходы примерно 250 руб. Если я требую от них возврата денег за некачественный товар, можно ли в этой же претензии потребовать в добровольном порядке оплатить почтовые расходы за пересылку этой же претензии?

Доброго времени суток! Да, если вы направляете претензию, то имеете полное право требовать с продавца возмещение всех понесённых вами расходов. Александр, в претензии вы можете требовать чего угодно-это ваше право. Отказать в приеме претензии работники салона не могут. Приведите с собой свидетелей, составьте акт о том, что работник отказывается принять претензию.

Направляйте претензию посредством почты, а если ваши требования не удовлетворят, то в судебном порядке вы можете взыскать почтовые расходы. Мобильный телефон куплен в Евросети, полный комплект имеется.

В последний день гарантии обратился в сервисный центр к официалам, в ремонте отказано по причине вскрытия аппарата действительно, сам менял разбитый экран. Однако я обращался по причине неработающего разьема для наушников дефект производителя , уверен что замена экрана на это не влияла, готов провести экспертизу. Понимаю, что лучше было обращаться сразу в магазин и требовать возврата денег отказ от ремонта.

Готов судиться. Желательный порядок действий сейчас? Забирать телефон и в этот же день в магазине писать претензию в 2 экз что хочу забрать деньги, в противном случае готов проводить экспертизу и идти в суд?

Сразу самому делать экспертизу, брать копию и подавать претензию в магазин? В магазин вообще не ходить, так как уже был в сервисе то есть право выбора между ремонтом и возвратом денег уже использовано , и подавать претензию в сервисный центр, указывая что дефект - производителя, и мое вскрытие телефона тут роли не играет. В таком случае надо ли делать экспертизу самому сейчас, или это обязанность сервиса в суде - доказать что дефект по моей вине.

Возможны другие варианты? В Идеале хотелось бы вернуть деньги полностью можно и через суд, так как выплатят больше и купить телефон другой модели. Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практике его применения вам надо обращаться в суд и проводить экспертизу за счет продавца. Написать претензию Евросети по поводу возврата денег или нового телефона в замен того, который уже три раза находился в ремонте в момент гарантийного срока.

Читать ответы 1 17. Я не посмотрела сразу, а обнаружила на следующий день. Читала подобные ситуации, пишут что теперь денег не видать. Так ли это, какие мои действия должны быть если в магазине мне откажут в возврате денег или не выдаче чека об оплате. Добрый день! Тогда придется обращаться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры ст.

Купил телефон в Евросети и через 4 месяца начал пропадать звук, отдал по гарантии но в сервисе не нашли данного дефекта, я забрал телефон и попользовавшись пол дня динамик вновь перестал функционировать, я опять сдал в сервис, заменили динамик но через два часа пользования телефоном динамик вновь перестал функционировать, я написал претензию и просил возврата денег, мне сказали что нужно телефон сдать на проверку в сервис, а сам продавец салона поставил статус ремонта телефону, мне пришёл ответ, что если нет моей вины то вопрос решится положительно, но в телефоне заменили материнскую плату и дисплей, так как продавец обманул и поставил статус ремонта якобы другого пункта статуса у них нет для отправки в сервис и поэтому денег не вернули.

Забрал телефон и через дня два решил им начать пользоваться, а как оказалось он не видит карту памяти, пробовал не одну, не видит их,хотя на других телефонах работают карты памяти, как быть мне в такой ситуации как вернуть деньги, я уже просто замучился с этим телефоном и наглой компанией евросеть.

В таком случае необходимо уже обращаться в суд с исковым заявлением, если все документы оформлены правильно, акты о ремонтах имеются? Я купила телефон в Евросети и по истечению 8 месяцев он стал глючить во время звонка меня перестали слышать и видео стал снимать без звука я отдала его в ремонт по гарантийному талону и плюс у меня еще дополнительная гарантия на год.

Но отдавать его в ремонт это не моя инициатива, так как мне телефон после ремонта не нужен! Они сказали что всё равно, надо сначала отдать в сервисный центр чтобы они его посмотрели.

Вот телефон мой пришёл ни прошло и 45 дней, в сервесном центре дали заключение, что якобы телефон исправен. Я всё равно настаивала на том что мне он не нужен! Я написала претензию на возврат денег, и они сказали что отправят мою претензию и в течении 20 дней придёт ответ по почте!

Законнно ли это?! КАК я могу всё таки вернуть им телефон и себе деньги за этот некачественный аппарат?! Помогите пожалуйста разобраться в этом... Телефон - это технически сложный товар, который подлежит возврату только в случае обнаружения в нем существенного недостатка.

Понятие существенного недостатка дано в преамбуле Закона о защите прав потребителей: существенный недостаток товара работы, услуги - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки В Вашем случае существенным недостаток телефона признать нельзя, так как не подпадает под понятие существенности.

Вам придется пользоваться телефоном дальше, пока неисправность не проявится повторно. Только тогда можно будет обратиться с претензией о возврате денег - ст. Но отдавать его в ремонт это не моя инициатива, я им сразк сказала, что телефон мне после ремонта не нужен - Пусть возвращают деньги за него. По истечению 45 дней могу ли я придти и потребовать возврат денег за этот телефон? Не ждите, а сейчас такое заявление пишите, ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть имеющиеся на руках документы, а это: тварный чек, гарантийный талон, документы на руках у вас? Кристина, у вас нет пока оснований требовать деньги за телефон. Если в течение 1 года в ремонт сдадите телефон дважды или трижды, вот тогда сможете требовать возврата денег Удачи Вам. Анна Титова. Здравствуйте, Кристина. Если неисправность не будет устранена, либо, после ремонта повториться вновь, либо пройдет срок на ремонт, Вы сможете потребовать возврат денег за телефон.

Или если срок гарантийного ремонта привысит 45 дней, тогда в вправе требовать деньги. В остальном так как прошло много времени 8 мес. Телефон не дорогой Gerffins Flip, если это важно. Читать ответы 1 21. Несколько месяцев назад я приобрел в Евросети телефон. Почти сразу он стал глючить, некорректно работать. Два раза носил его им на ремонт, недавно отдал в третий раз. Сегодня нужно идти забирать его, я хочу чтоб вернули деньги, т.

Они деньги возвраать не хотят, говорят забирайте телефон. Могу ли я требовать возврата денег и на каком основании. Заранее спасибо. Доброго времени суток. Поскольку Вы воспользовались правом на обращение к продавцу о безвозмездном ремонте некачественного товара, и Ваше требование выполнено, то Вы не можете одновременно заявить требование о возврате денег за товар. Если новое требование в течение 10 дней удовлетворено не будет - можно обращаться в суд, требовать возврат денег как за новый телефон, уплату неустойки, моральный вред, штраф, расходы на юриста.

Вообщем, еще и заработать можно на недобросовестности продавца. Если вы при сдаче телефона не требовали возврата денег, то сейчас продавец вправе отказать в возврате. Покупатель может требовать возврата денег, если обнаружен существенный недостаток, если телефон находится в ремонте более 30 дней в течение каждого года использования.

Можете требовать возврата денег. Закон РФ от 07. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от 25. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; ""отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение "существенного недостатка" товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Федерального закона от 21. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Федеральных законов от 21. Утратил силу. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Евросеть возврат товара в течение 14 дней

Как вернуть деньги за товар купленный в евросети Как вернуть деньги за некачественный товар? Возврат денег за надлежащего качества возможен в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Тема: Возврат товара в — Евросети 2. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. Именно ремонт одной и той же неисправности более одного раза можно считать повторным.

Как вернуть деньги за купленный телефон в евросети

Можно ли вернуть товар евросеть Возврат телефона в течении 14 дней без объяснения причин закон 2018 евросеть Как вернуть деньги за товар купленный в евросети Как вернуть деньги за некачественный товар? Возврат денег за надлежащего качества возможен в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Возврат товара в — Евросети 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. Именно ремонт одной и той же неисправности более одного раза можно считать повторным. Чтобы вернуть телефон обратно продавцу соберите акты, доказывающие то, что телефон уже несколько раз сдавался в ремонт из — за одной и той же неисправности. Как провести возврат? Очень просто. Обратитесь к продавцу, обговорите ваши требования возврат денег, замена или иное и решите, как именно будет телефон возвращаться.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в Связном

Как вернуть телефон в “Евросеть”?

Важно Естессно, в том же виде, в котором приобрел- с коробкой, чеком, доками 19 25 Января 2009, 22:15 Donskoy Пожаловаться модератору Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети Цитата отwhiskas:не помню статьюмогу конечно поискать, но… покупатель имеет право в течение 14 дней со дня покупки вернуть товар, не подошедший ему по размеру, цвету, фасону, фэн-шую итд… Естессно, в том же виде, в котором приобрел- с коробкой, чеком, доками Да-да, я про это же. Это последняя поправка в законе. Я про нее пытался почитать, но издания старые везде. Евросеть обмен и возврат товара Это значит, что он должен быть ненадлежащего качества — то есть, не справляться со своими функциями. Ненадлежащего качества гаджеты обычно должны иметь заводской брак или неисправность, в противном случае вас откажут даже принимать с претензиями.

Без каких – либо заявлений смартфон можно вернуть в течение четырнадцати а вы не потеряли чек, то некачественный товар можно сдать, поменять на аналогичную Как написать претензию на возврат денег за телефон? Продолжительность: Можно ли вернуть товар в магазин евросеть и как это сделать Возврат товара в интернет-магазине Евросеть Возврат товара в интернет-магазине​.

Правила возврата в евросети Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Здравствуйте, уважаемые читатели блога Мобильный Дом! Мои рекомендации подойдут для любой некачественной техники, приобретаемой в официальных магазинах.

Правила возврата в евросети

Поэтому вернуть приобретенный телефон возможно в стандартном порядке. Обычно телефон ненадлежащего качества возвращается в претензионном порядке. Без каких — либо заявлений смартфон можно вернуть в течение четырнадцати суток со дня покупки. Так что если за 14 дней телефон сохранил товарный вид, а вы не потеряли чек, то некачественный товар можно сдать , поменять на аналогичную модель или похожую, но с доплатой или переплатой в зависимости от разницы цен. Дорогие читатели! Телефон купила в кредит.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара Евросеть Жесть
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Марианна

    По моему это очень интересная тема. Давайте с Вами пообщаемся в PM.

  2. Федосья

    Радует, что ваш блог постоянно развивается. Такие посты только прибавляют популярности.

  3. Марфа

    Так бесконечно можно обсуждать..

  4. Любомира

    Бесподобная тема, мне очень нравится :)

  5. Елена

    ммм. Совершенно согласен.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных