Ответ из ифнс на обращение

Цитата vesnyyshka :Я по своей фирме написала в налоговую письмо-запрос и послала через Такском, но уже много времени прошло, а ответа нет. Подскажите, где прописаны сроки в которые налоговая должна ответить на мой запрос? Добрый день! Порядок предоставления информации по запросам регулируется следующим документом: Цитата Приказ Минфина РФ от 2 июля 2012 г. Основанием для индивидуального информирования в соответствии с настоящим подразделом является обращение заявителя с запросом в письменной форме далее - письменный запрос в инспекцию ФНС России по месту его учета в целях получения информации. Письменный запрос может быть представлен заявителем непосредственно, направлен по почте, передан в электронной форме без электронной подписи через сеть "Интернет" далее - Интернет-запрос.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Участники обмениваются электронными документами вида: - электронный документ налогоплательщика, составленный в форме запроса, уведомления, сообщения, заявления на оказание услуги далее - электронный документ налогоплательщика ; - электронный документ налогового органа, сформированный в результате оказания услуги налогоплательщику; - электронный документ налогового органа, сформированный в результате отказа в оказании услуги налогоплательщику; - ответ налогового органа на обращение налогоплательщика в Инспекцию ФНС России с целью получения разъяснений в случае отображения в "ЛК ЮЛ" недостоверных или вызывающих вопросы данных об образовании юридического лица, о постановке на учет снятии с учета организации, о расчетах с бюджетом, а также в случае возникновения проблем по работе подсистемы "ЛК ЮЛ" в целом, предложений по ее совершенствованию. Взаимодействие налогоплательщика с сервисом "ЛК ЮЛ" осуществляется путем получения информации от налогового органа через интернет-браузер и создания документов, направляемых в налоговые органы для выполнения функций налогового администрирования. Информация для отображения в браузере и для отсылки документов осуществляется посредством вызова Web-сервисов. При этом налогоплательщики обязаны иметь квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи далее - КСКПЭП , выданный удостоверяющим центром, аккредитованным Минкомсвязи России, и соответствующий требованиям Федерального закона от 06. Реализован следующий сценарий работы: Для получения доступа налогоплательщик должен пройти процедуру регистрации и подписать Соглашение об открытии доступа к сервису "Личный кабинет налогоплательщика юридического лица" текст Соглашения приведен в Рекомендациях по работе с "ЛК ЮЛ", Приложение 3 к Приказу. КСКПЭП должен быть выдан на руководителя организации, либо лицо, имеющее право действовать без доверенности от имени организации по сведениям ЕГРЮЛ, либо лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями. В режиме on-line налогоплательщик, используя сервисы "ЛК ЮЛ", получает последнюю актуальную информацию о себе и о состоянии расчетов с бюджетом, формирует заявки, заявления, сообщения в электронном виде и отправляет их по телекоммуникационным каналам связи в налоговый орган.

обращение, направленное с помощью сервиса: "futurtech.ru​lk/Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц" сайта ФНС. 3. Рекомендуемая форма для заполнения обращения на 1 л. в 1 экз. в формализованном обращении способа получения ответа на. Федеральная налоговая служба в связи с поступающими от территориальных за рассмотрение обращения гражданина, и срок подготовки ответа.

Работа с обращениями граждан

Отправка жалобы в налоговую Этапы отправки жалобы в налоговую службу Не нужно думать, что все проблемы решатся, как только вы направите жалобу в налоговую инспекцию. Это маловероятно. Зачастую и эти жалобы остаются без ответа. Главное - нужно запастись терпением, ведь срок ответа на любую жалобу составляет 30 календарных дней подробнее о сроках смотрите ниже и действовать поэтапно: первое — направить жалобу в свою инспекцию; второе — при отсутствии ответа от инспекции направить жалобу в налоговое Управление своего региона; третье — при отсутствии ответа от Управления направить жалобу в Федеральную налоговую службу центральный аппарат. Как направить жалобу в налоговую инспекцию Способов четыре. Первый через наш сервис. Второй - отнести жалобу в инспекцию лично. Третий — почтовым отправлением. Четвертый - через личный кабинет если у вас есть к нему доступ. Если вы будете использовать первый способ, то подробное описание сервиса читайте ниже. Если второй, то подготовьте жалобу в 2-х экземплярах. Один останется в инспекции. На втором инспектор, принимающий документы, должен поставить отметку о принятии, указать дату и отдать вам на руки. Если вы отправляете жалобу почтой, то направляете в инспекцию письмо: заказное; ценное с объявленной ценностью 1 руб.

Направить обращение в налоговый орган можно через интернет сервис

Обжалование в вышестоящий налоговый орган И гражданин, и организация имеют право обжаловать акты налоговых органов ненормативного характера, действия или бездействие их должностных лиц, если, по их мнению, такие акты, действия или бездействие нарушают их права. В вышестоящую инспекцию подается два вида жалоб: апелляционная, если вы намерены обжаловать не вступившие в законную силу решения налоговиков; просто жалоба, если вы хотите оспорить акты налоговой инспекции ненормативного характера , которые уже вступили в законную силу, действия или бездействие должностных лиц.

На что можно пожаловаться вышестоящему налоговому органу? Вы вправе оспорить как действия или бездействие должностных лиц, так и любые ненормативные то есть индивидуально определенные, разовые, относящиеся к конкретному налогоплательщику акты инспекции.

Это могут быть решения о проведении налоговой проверки или зачета, приостановлении операций по счету, привлечении к ответственности, доначислении налога и пени, требование об уплате налога и т. Порядок подачи и рассмотрения жалоб регулируют гл.

Жалобы — и простая, и апелляционная — направляются не напрямую в вышестоящий налоговый орган, а через инспекцию, принявшую оспариваемое решение или допустившую незаконные действия бездействие. Инспекция обязана в течение трех дней со дня поступления направить ее со всеми материалами в вышестоящий налоговый орган. Примечательно, что, получив обычную жалобу, инспекция обязана самостоятельно устранить нарушения и сообщить об этом в вышестоящий налоговый орган.

Для апелляционной жалобы такой вариант развития событий не предусмотрен. Есть различия и в сроках подачи: обычная жалоба может быть подана в течение одного года со дня: когда вы узнали или должны были узнать о нарушении своих прав; вынесения решения, если обжалуется вступившее в силу решение о привлечении к ответственности или решение об отказе в привлечении к ответственности, которое не было обжаловано в апелляционном порядке; вынесения решения, если обжалуется вступившее в силу решение, вынесенное по результатам рассмотрения материалов налоговой проверки консолидированной группы налогоплательщиков, которое не было обжаловано в апелляционном порядке.

Требования к форме и содержанию обычной жалобы и апелляционной — единые, они перечислены в ст. Форма допускается только письменная или электронная с отправкой по телекоммуникационным каналам связи либо через личный кабинет налогоплательщика. Отправка жалобы по электронной почте не предусмотрена. В жалобе следует указать: Ф. Не является обязательным требованием, но для содействия в своевременном рассмотрении жалобы можно дополнительно указать номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и иные сведения.

Также полезно будет приложить документы, подтверждающие требования заявителя. Только имейте в виду, что документы будут приняты во внимание только в том случае, если вы сможете обосновать причины, по которым невозможно было ранее представить их инспекции, решение которой обжалуется.

Соблюдение срока и порядка составления жалобы важно. В противном случае она будет оставлена без рассмотрения. По общему правилу оспаривание автоматически не приостанавливает исполнение обжалуемого акта.

Но в каждом правиле бывают исключения: в случае обжалования вступившего в силу решения о привлечении к ответственности или решения об отказе в привлечении к ответственности исполнение обжалуемого решения может быть приостановлено. Для этого вместе с жалобой необходимо подать заявление о приостановлении и предоставить банковскую гарантию, по которой банк обязуется уплатить денежную сумму в размере налога, сбора, пеней, штрафа, не уплаченных по обжалуемому решению.

По итогам рассмотрения жалобы вышестоящий налоговый орган принимает одно из следующих решений: оставляет жалобу апелляционную жалобу без удовлетворения; отменяет акт налогового органа ненормативного характера; отменяет решение налоговой инспекции полностью или в части; отменяет решение полностью и принимает по делу новое решение; признает действия или бездействие должностных лиц инспекции незаконными и выносит решение по существу.

Причем это не является точкой в защите своих прав. Ведь решение вышестоящего налогового органа, в свою очередь, тоже может быть обжаловано в ФНС РФ в течение трех месяцев со дня принятия. Преимущества этого способа: не ограничен круг обжалуемых ненормативных актов, действий или бездействия; результатом рассмотрения жалобы может быть отмена ненормативного акта налогового органа; исполнение решения о привлечении к ответственности отказе от привлечения к ответственности может быть приостановлено до принятия решения по жалобе.

Обращение в прокуратуру Универсальным средством защиты нарушенных прав остается прокурорский надзор. Основа нормативной базы по этому вопросу — Федеральный закон от 17. Требования прокурора, вытекающие из его полномочий, подлежат безусловному исполнению в установленный срок. На что можно пожаловаться прокурору? Ответ на этот вопрос есть в законе. Предметом прокурорского надзора, среди прочего, является соблюдение Конституции РФ и исполнение законов, соблюдение прав и свобод человека и гражданина.

Иными словами, прокурорский надзор распространяется на обращения о нарушениях законодательства, прав, свобод и интересов человека и гражданина.

В прокуратуру не подаются жалобы на решения налоговых органов, заявления об уточнении расчетов и т. Но туда можно обратиться в случае нарушения инспекцией законодательства, например, при проведении налоговой проверки, взыскании налога, в других случаях, при которых КоАП РФ предусмотрена административная ответственность.

Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации утверждена приказом Генерального прокурора РФ от 30. Обращение в органы прокуратуры может быть в виде заявления или жалобы аналогично обращению к вышестоящему должностному лицу, как было рассмотрено выше.

Интересно, что ни один из рассматриваемых в этой статье органов власти не способен конкурировать с прокуратурой по разнообразию допустимых способов обращения граждан. Прокурор рассмотрит обращения, полученные в письменной или устной форме на личном приеме, по почте, телеграфу, факсимильной связи, информационным системам общего пользования. Письменное обращение должно в обязательном порядке содержать: наименование органа, в который направляется обращение, или фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица либо его должность; фамилию, имя, отчество заявителя; почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения.

Если обращение направлено в прокуратуру в электронной форме, дополнительно указывается адрес электронной почты или почтовый адрес, по которому заявитель рассчитывает получить ответ; изложение существа вопроса; личную подпись заявителя; дату.

Без ответа останется обращение, в котором не указаны фамилия направившего его гражданина или адрес, по которому требуется ответить. Заявление или жалоба могут быть поданы как в прокуратуру по месту нахождения заявителя, так и в прокуратуру по месту нахождения налоговой инспекции. Законодательство не ограничивает заявителя в выборе.

Если установлен факт нарушения, прокурор вносит представление об устранении нарушений закона. Представление вносится в ИФНС или должностному лицу, которые полномочны устранить допущенные нарушения, и подлежит безотлагательному рассмотрению. В течение месяца должны быть приняты конкретные меры по устранению допущенных нарушений закона, их причин и условий, им способствующих; о результатах должно быть сообщено прокурору в письменной форме.

В зависимости от характера нарушения закона прокурор также выносит постановление о возбуждении производства об административном правонарушении. Помимо этого действенна и такая мера, как направление прокурором должностному лицу предостережения о недопустимости нарушения закона. Предостережение направляется при наличии сведений о готовящихся противоправных деяниях. За неисполнение требований прокурора должностное лицо может быть привлечено к ответственности.

Преимущества этого способа:.

О внесении изменений в приказ Федеральной налоговой службы от 14.01.2014 N ММВ-7-6/[email protected]

ФНС сообщила, что к ней часто поступают жалобы от граждан, обращавшихся в инспекцию или управление, но не получивших должного ответа. В итоге ФНС вынуждена выполнять работу своих подчиненных — разбираться в этих обращениях, давать ответы или поручения нижестоящим налоговым органам. Ответы, которые дают налоговики на местах, отличаются однотипностью и заключаются в цитировании НК, включая нормы о налоговой тайне. Если в налоговую от гражданина поступает сигнал о нарушении кем-то налогового законодательства, в ответ просят подтверждающие документы и обещают использовать полученную информацию в мероприятиях налогового контроля. Граждане считают это отпиской и обращаются в ФНС, жалуясь на отсутствие контроля, требуя ответа по существу и результатов контрольных мероприятий. ФНС, по ее утверждению, восполняет все, что не сделано подчиненными, запрашивая у них массу информации. Качество и полнота рассмотрения обращений формируют положительный имидж налоговых органов, создают понимание неотвратимости наказания нарушителей, отмечает ФНС.

Нет ответа на обращение через "Личный кабинет налогоплательщика"

Обжалование в вышестоящий налоговый орган И гражданин, и организация имеют право обжаловать акты налоговых органов ненормативного характера, действия или бездействие их должностных лиц, если, по их мнению, такие акты, действия или бездействие нарушают их права. В вышестоящую инспекцию подается два вида жалоб: апелляционная, если вы намерены обжаловать не вступившие в законную силу решения налоговиков; просто жалоба, если вы хотите оспорить акты налоговой инспекции ненормативного характера , которые уже вступили в законную силу, действия или бездействие должностных лиц. На что можно пожаловаться вышестоящему налоговому органу? Вы вправе оспорить как действия или бездействие должностных лиц, так и любые ненормативные то есть индивидуально определенные, разовые, относящиеся к конкретному налогоплательщику акты инспекции. Это могут быть решения о проведении налоговой проверки или зачета, приостановлении операций по счету, привлечении к ответственности, доначислении налога и пени, требование об уплате налога и т. Порядок подачи и рассмотрения жалоб регулируют гл. Жалобы — и простая, и апелляционная — направляются не напрямую в вышестоящий налоговый орган, а через инспекцию, принявшую оспариваемое решение или допустившую незаконные действия бездействие.

ФНС недовольна тем, как налоговые инспекции реагируют на обращения граждан

Приказ Министерства финансов Российской Федерации от 15 февраля 2012 г. N 25н г. Зарегистрирован в Минюсте РФ 24 мая 2012 г. Регистрационный N 24306 В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 22, ст.

Федеральная налоговая служба в связи с поступающими от территориальных за рассмотрение обращения гражданина, и срок подготовки ответа. Если обращение в соответствии с резолюцией руководителя или заместителя руководителя ИФНС/УФНС направлено на исполнение нескольким. В центральном аппарате ФНС России обращения граждан . быть направлен ответ в электронном виде, ответ на обращение не.

Ссылаясь на Федеральный закон от 02. От 03.

Как узнать о жалобе ФНС

Григоренко Временный порядок организации работы структурных подразделений территориальных налоговых органов по приему формализованных обращений в операционных залах и их обработке 1. Общие положения 1. Все формализованные обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02. Ответственность за полное и всестороннее рассмотрение поставленных в формализованных обращениях вопросов с соблюдением контрольных сроков исполнения несет руководитель территориального органа ФНС России далее - ТНО. Порядок действий должностных лиц, осуществляющих прием и обслуживание налогоплательщиков 2. Должностное лицо ТНО, осуществляющее личный прием и обслуживание налогоплательщиков: 2. Осуществляет идентификацию налогоплательщика налогоплательщик предъявляет документ, удостоверяющий личность подтверждающий в установленном порядке полномочия представителя заявителя на получение соответствующей информации. Информирует по существу вопроса налогоплательщика в устной форме в соответствии с требованиями Административного регламента Федеральной налоговой службы по предоставлению государственной услуги по бесплатному информированию в том числе в письменной форме налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также по приему налоговых деклараций расчетов , утвержденного приказом Минфина России от 02. Указание в формализованном обращении способа получения ответа на адрес электронной почты является приоритетным.

Обращения граждан

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Продолжение разоблачения ИФНС г. Кисловодска и ответы на ваши вопросы о ЖКХ и налоговых поборах
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных