Проверка качества сотового телефона на гарантии

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если вы хотите воспользоваться этим правом, советуем своё желание оформить в виде письменного документа и вручить продавцу изготовителю, уполномоченной организации, импортеру вместе с товаром. Регламент проведения такой проверки нормативными документами не установлен, поэтому проверка качества товара должна производиться в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара. Цель проверки — понять, присутствует ли недостаток в товаре, определить момент его возникновения до или после передачи товара потребителю и причину.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Новости Проверка качества и экспертиза товара Очень часто, обращаясь к продавцу с претензией на качество товара, в ответ мы слышим предложение передать товар на проверку качества. Давайте разберемся, насколько обоснованно это требование, что представляет собой проверка качества и какой порядок ее проведения. В соответствии п. Цель проверки качества — установление факта наличия или отсутствия в товаре недостатков и выяснение причин их возникновения. Без получения товара от потребителя продавец не имеет объективной возможности проверить обоснованность его притязаний и, соответственно, исполнить предусмотренное законом обязательство — вернуть денежные средства, произвести замену или отремонтировать товар.

Проверка качества телефона сроки по закону. В случае. При предъявлении потребителем в течение срока гарантии, установленного на товар, Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Сдала телефон на проверку качества по гарантии через два дня после покупки. Претензию приняли не сразу — до этого в салоне не.

Проверка качества телефона сроки по закону

У меня телефон забрали на 20 дней проверка качества , завтра истекают все сроки... А в чем вопрос? ЕСЛИ Вас результат исследования не устроит, пишите претензию продавцу, можете проводить независимое исследование. Сдал телефон на проверку качества. Прошло 22 дня. Срок уже пропущен можно взыскивать его стоимость в претензионном порядке. Срок проверки качества телефона 20, это 20 днейв общем или рабочие дни? В среду истекает срок 21 день могу я потребовать новый телефон если они мне нечего не сообщат? Читать ответы 1 5. В салоне сотовой связи был приобретен телефон, спустя 2 дня вернула его по причине: быстро разряжается батарея. Аппарат направили на проведение экспертизы качества. В установленные сроки 45 суток телефон не вернули. В связи с этим, была написана претензия о возврате денежных средств. Спустя ещё 20 дней пригласили в салон для получения тел аппарата. Вопрос: могу ли я отказаться от получения сотового телефона, в связи с нарушением срока проведения экспертизы качества, даже если в ходе проверки дефект не был выявлен. Заранее спасибо. Да, у вас есть такое право.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Вернули телефон с царапинами с проверки… Получить ответ Вернули телефон с царапинами с проверки качества - Татарстан Здравствуйте. Посоветуйте как поступить: был куплен телефон, через неделю начал периодически зависать, отнес в магазин, сказали, что проведут проверку качества товара. В заявлении направлении на проведение проверки качества была изложена ситуация, в пункте особые отметки ничего не писалось остался пустым.

Через неделю позвонили и сказали, что можно забрать телефон. Когда его принесли, оказалось, что он весь в царапинах, как будто по нему прошлись шкуркой. Я не стал забирать товар в таком виде и просил вернуть его в том виде, в котором его сдавали, либо вернуть деньги. Продавец говорит, что царапины были изначально, но на момент сдачи их не было, что может подтвердить свидетель, присутствующий при сдаче телефона на проверку иначе в пункте особых отметок наличие царапин было бы оговорено.

Разъясните, пожалуйста, кто должен был заполнять пункт особые отметки и какой закон или положение это регламентируют? Неужели если он этот пункт пустой, я должен доказывать, что не верблюд? С уважением, Сергей.

Сроки проверки качества телефона

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом. При желании вернуть исправный телефон в магазин, следует просить не возврат денег, а обмен на другую модель.

Памятка потребителю при покупке сотового телефона

Как видно, перечень технически сложного товара достаточно широкий. Сроки проведения проверки качества товара не должны превышать 20 дней с момента момента подачи заявки о ненадлежащем качестве товара от покупателя. Сроки проведения экспертизы значительно отличаются. Они сильно зависят от того, каковы основания проведения процедуры: Устранение неисправностей — до 45 дней. Замена товара на новый — до 20 дней. Возмещение расходов на устранение неисправности товара или требование возврата стоимости продукта — до 10 дней. Во всех остальных случаях сюда относится ремонт, возврат денег, уценка нет каких-то специальных норм и действуют общие правила соответствующих статей: проверка качества должна укладываться в сроки, отведенные для выполнения требований покупателя.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Вернули телефон с царапинами с проверки качества - Татарстан

Поэтому, покупая сотовый телефон необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличие в нём недостатков, либо если Вам при покупке то есть в момент заключения договора не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре. Какую информацию для потребителей должен доводить продавец при покупке сотового телефона? Права потребителя при обнаружении недостатков в сотовом телефоне Недостаток товара — несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых товар такого рода обычно используются, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу или описанию при продаже товара по образцу и или описанию. В соответствии со ст. По общему правилу данные требования можно предъявить, если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока. Если же такой срок не установлен, то в пределах 2 лет со дня покупки.

Сдала телефон на проверку качества по гарантии через два дня после покупки. Претензию приняли не сразу — до этого в салоне не. Отдавая сотовый телефон для проведения проверки качества (экспертизы) Талон может включать гарантию на аккумулятор, а может и не включать. Предоставьте телефон для проверки качества. При замене некачественного мобильного телефона на другой телефон оформляется гарантийный талон, Стоит ли платить за дополнительную гарантию? . компании · Как продлить срок службы батареи (аккамулятора) сотового, ноутбука, планшета?

Вернули телефон с царапинами с проверки… Получить ответ Вернули телефон с царапинами с проверки качества - Татарстан Здравствуйте. Посоветуйте как поступить: был куплен телефон, через неделю начал периодически зависать, отнес в магазин, сказали, что проведут проверку качества товара. В заявлении направлении на проведение проверки качества была изложена ситуация, в пункте особые отметки ничего не писалось остался пустым. Через неделю позвонили и сказали, что можно забрать телефон.

Проверка качества и экспертиза товара

Решение по уголовному делу Информация по делу. Мостовской 14 февраля 2013 года. Судья Мостовского районного суда. Краснодарского края Сыроватская М. Первомайском Мостовского района Краснодарского края, подсудимый Белозеров В. Получив отказ, Белозеров В. Пояснив, что денег у нее нет, потерпевшая, вырвавшись от Белозерова В. Он же, 08.

Проверка качества сотового телефона

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Связной, пытаюсь сдать неисправный телефон. 15 дней. 29.02.2016. Все уже не работают там. Лица скрыл
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. carzara90

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Константин

    Замечательно, а альтернатива?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных